服務範圍

小Q可提供以下服務

• 常見問題解答：即時回應關於資訊總處的各項服務，如系統使用、帳號管理、軟硬體支援等。
• 設備借用資訊：查詢設備借用規則、可借用設備清單及申請方式。
• 系統異常與報修：提供報修流程指引及相關支援資訊。
• 資訊安全建議：提供密碼管理、帳號安全與防詐騙等資訊安全建議。
• 其他技術支援：根據需求提供相關技術資源與支援指引。

服務對象

小Q的服務對象包括本校教職員工生，可透過資訊總處官方網站進行對話與查詢。

注意事項

若於校外網路使用小Q，需先通過NID驗證。